นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

บทที่ 1 การคืนสินค้า 

• 1.1 บริษัทจะรับคืนสินค้า รับเปลี่ยนสินค้า ซ่อมแซม หรือแก้ไขตัวผลิตภัณฑ์ในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายอันเกิดจากขั้นตอนการจัดส่ง หรือข้อผิดพลาดในกระบวนการจัดการที่เกิดจากบริษัทเป็นผู้กระทำ ซึ่งส่งผลให้
  ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆนั้นได้
  
  
• 1.2 บริษัทมีการรับประกันสินค้า และผลิตภัณฑ์ต่างๆที่บริษัทเป็นผู้จัดจำหน่าย ตาม วัน/เดือน/ปี ที่ผลิต และ วัน/เดือน/ปี ที่หมดอายุ ที่ได้ระบุไว้ที่บรรจุภัณฑ์ของสินค้า
  
  
• 1.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้า จากกรณีการซื้อเพื่อวัตถุประสงค์นำไปจำหน่ายต่อ หรือสินค้า พรี-ออร์เดอร์ทุกกรณี
  
  
• 1.4 บริษัทไม่รับคืนสินค้า หรือชดเชยสินค้า ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่บริษัทได้ให้คำแนะนำไว้ที่บรรจุภัณฑ์ของสินค้า และผลิตภัณฑ์นั้นเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นสาเหตุ
  ให้เกิดความเสียหายนั้นๆเอง
  
  
• 1.5 บริษัทไม่รับคืนสินค้าที่ทำการแกะพลาสติกที่ห่อหุ้มผลิตภัณฑ์ออกแล้วทุกกรณี
  
  
• 1.6 หากผู้ซื้อต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผ่านช่องทางไลน์ (Line Official Account) ของบริษัท พร้อมแสดงหลักฐานคำสั่งซื้อสินค้า ใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้อง และภาพถ่ายสินค้าที่ต้องการส่งคืน

บทที่ 2 การคืนเงิน

•  2.1 บริษัทจะดำเนินการคืนเงินได้ในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดจากการจัดการของบริษัทเอง เช่น การจัดส่งสินค้าไม่ถูกต้องตามคำสั่งซือ
  
  
• 2.2 การคืนเงินจากการโอนชำระผ่านบัญชีธนาคารของบริษัทจะใช้ระยะเวลาดำเนินการ ภายใน 7-10 วัน นับจากวันที่เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งคืนเงินและทำการบันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
  
  
  
• 2.3 การคืนเงินในกรณีที่ผู้ซื้อชำระผ่านบัตรเครติต/บัตรอิเลคทรอนิกซ์/ธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ จะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการใน 30 วัน หรือในรอบบิลถัดไป นับแต่วันที่เจ้าหน้าที่ได้รับแจ้ง
  
  
• 2.4 ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการแจ้งในการขอคืนสินค้าและรับเงินคืนแก่เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผ่าน Line Official Accountของบริษัท และแจ้งรายระเอียดข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องการให้คืนเงิน ทั้งนี้ชื่อของผู้ซื้อ จะต้องเป็นซื่อเดียวกันกับเจ้าของบัญชีธนาคารที่ต้องการให้คืนเงิน